CRM体系

CRM（Customer Relationship Management 客户关系管理）概念由Gartner Group Inc公司于1999年提出，是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。OrasoftApp旨在通过客户与商户之间的交易行为，精准分析并做出及时响应，为商户提供更加精准的销售建议，从而促使商户为用户提供更好优质与高效的服务。

• 消费频率
• 购买力评估
• 消费喜好
• 物流偏好
• 持续性评估
• 止损预警
• 客户维护记录
• 客情计划
• 二次拓客
• 数据画像
• 客户评级

线上分销系统

为商户打造属于自己的分销网络体系，使产品更多渠道、更加快速的传达给消费者；有机整合线上和线下的商业模式，使现有资源能够被充分运用；使用分销系统，可以很好的处理长久以来困扰企业的库存问题；可以快速抢占互联网上高达150万数量的分销商家；可以同时开展多项业务，共享企业资源，大大提高资源利用率。

• 低加盟门槛
• 完备的审核机制
• 严谨的对账体系
• 灵活的二次推广
• 无年费 零后续投入
• 数据防灾
• 数据自由导出
• 销售报表导出
• 完善的权限管理系统s
• 可定制化开发
• 可申请独立App

线下拓客系统

OrasoftApp拓客的核心，其实就是提高售前服务、市场推广的水平，从而挖掘出潜在客户的隐形需求（或称软需求）拓展客源，增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费，通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。Orasoft平台独创的F0-Fn的拓客理念，一方面严格保护商户的客户稳定与不流失，同时通过平台公共拓客，为入驻商家提供完善与有效的点对点拓客与kpi考核。

• 自由组合实体门店
• 友商拓客
• 售后服务
• 配送拓客服务
• 红包拓客
• 便捷的核销机制
• 核销对账体系
• 拓客分成体系
• 实体门店分销体系
• 实体/非实体数据共享
• 灵活的门店类型转换